A GYESEV visszaadja a helyjegy árát, ha nem jó a légkondi

A Győr-Sopron Ebenfurti Vasútnál (GYSEV) visszaigényelhető az InterCity (IC) pót- és helyjegy ára, ha üzemzavar miatt nem működik a légkondicionáló – írja az MTI.

Igaz, a procedúra nem egyszerű: az esetet írásban kell bejelenteni, mellékelve az eredeti menetjegyeket.

A társaság kivizsgálja a panaszt, és több szempontot mérlegelve dönt arról, hogy adjon-e kompenzációt az utasnak vagy sem, a pót- és helyjegy árát utazási utalványban vagy készpénzben fizetnék vissza.

A GYSEV naponta a Sopron-Budapest és Szombathely-Budapest viszonylatban összesen 29 Intercity járatot közlekedtet, a pót- és helyjegy ára több tényezőtől függ, 535-655 forint között mozog egy menetjegynél.